以质量和服务锁定客户

      戴维灵，福建漳州人。
     在很多福建人眼里，就福建而言，漳州是个地理环境相对较好之地，因此，身处其中的人们，也会相对安逸。但自小丰衣足食的戴维灵并没有因乐享其中，而消磨掉其创下一番事业的远大志向。上世纪90年代中期，戴维灵离别故乡，远赴山东闯天下。对于自己走出去的缘由，他笑言，是因为有算命先生建议他要出外闯荡，而且走的越远越好。
     戴维灵在山东的最早创业轨迹，始于其在济南从事冷冻食品生意。1998年，当他听说青岛纺织行业比较发达，而且气候舒适，市场活跃，他就此来到青岛，自此，开始从事拉链制作生意。

      锐意创新 注重服务

     1998年，戴维灵在青岛创办力锐拉链集团有限公司。自力锐拉链成立以来，他一直带领企业，致力于提升产品的质量和服务，并不断完善公司的各项规章制度。
     尤其在科技创新上，戴维灵一直坚持通过采取技术革新，来助推企业发展的道路。多年来，公司在不断引进国际先进技术的同时，也坚持不懈地进行自主创新。通过引用ASTM、D2061、BS3084、AS2332等国际拉链测试标准和国际一流检测仪器，确保了公司产品的各项指标超出行业标准。
     在服务上，“力锐拉链”也一直致力于“为客户提供最佳解决方案”，利用先进产业技术为客户提供个性化的服务，包括材料选择分析、模具设计、成品设计及环保技术运用；在质量和设计技术上均以引领时尚潮流为起点。
     在戴维灵的带领下，自公司成立发展至今，已形成拥有近千台国际先进设备，员工2000多人的企业规模。公司分别在上海、广州都设有工厂，在青岛设立研发基地，积极致力于产品的创新和改进；目前，在国内有拉链需求的地方，力锐拉链已设有40个办事处；同时在美国、香港、孟加拉国、巴基斯坦等地也都设立了分支机构。
     经过十几年的发展，公司现已形成年稳定生产金属、尼龙、树脂等品种的拉链3亿多条的生产实力。戴维灵表示，在不断改进和提升产品质量的同时，公司正在积极做到向客户提供面对面的，更直接更便捷的服务。
     聊及企业的管理，戴维灵认为，企业的家族式管理，在企业的起步阶段，至关重要，随着企业发展壮大，就要不断对管理进行改变，要做到任人唯贤，举贤不避亲，把合适的人放到合适的地方，做到人尽其才。
     戴维灵十分注重员工在公司的发展前景，在他看来，员工是一家企业发展壮大的基石，任何一家公司都应为员工的成长和发展尽心尽力。不仅要提供给他们优厚的待遇，更重要的是让他们有一种归属感，使其能跟企业一起成长。

     未雨绸缪 顺势而为

     谈及当前行业现状，戴维灵认为，拉链行业，属于劳动密集型产业，且产品的附加值低。随着中国劳动力成本的逐年提升，在不久的将来，很多服装行业，都在考虑把厂房向外国迁移的形势下，力锐拉链作为他们的服务商，自然也要考虑跟着外迁。同时，他表示，除了在本行业的继续耕耘外，公司也要开始对产业经营方向进行适度调整。
     毕竟多年的行业经营，让戴维灵也积累起了很多的资源，也为其企业向其他行业涉及，打下了很好的基础。虽然当前企业，正处于快速增长期，但居安思危的他预测，未来5—10年，随着劳动力成本的提升，将会有更多的中国服装企业进行外迁。
     戴维灵坦言，目前，力锐拉链已经在做前期准备；同时，“下一步我们也准备迈开多元化发展的步伐，并有意向涉足高端餐饮和消费品行业，初步的打算准备向中国式的板烧料理行业进军，并把其做成特色的全国连锁。”
     戴维灵表示，以往与福建乡亲打交道的机会很少，而今，加入了青岛福建总商会，有了商会这样一个平台，以后将有机会接触到更多的闽商精英。大家毕竟风俗习惯都更相近。出门在外，有困难可以互相帮助，商会中的很多成功的人士，与他们结识之后，可以从中学习到他们先进的经营理念和企业管理方法。
     虽然离开家乡多年，但戴维灵一直对家乡的发展十分挂怀。早在5年前，他就曾考虑在家乡福建投资设厂，后来由于相关配套问题，最终没能成行。现在他仍在准备积极关注海西的发展，并准备通过采取并购的方式，在泉州晋江等地投资兴业。
     谈到一路走来，取得今日成绩的关键，戴维灵认为，是他在努力过程中，把握住了机会。人的一辈子，要多往好的方面想，每个人都有机会，关键看自己怎样把握；同时，无论在哪个阶段，不论是上学期间，还是创业打拼，抑或在为人处事上，都要不断地去学习，不停地去积累。正所谓，活到老，学到老。
     问及如何看待财富，戴维灵表示，财富不仅体现在金钱上，还包括你的阅历、社会资源、为人处事、个人修养、知识和品格，口碑和形象、思路和人脉资源等。工作之余，戴维灵酷爱健身和看书，他认为，社会在不断进步，人要不停学习，不断提升自己，把从书本上学到的理论知识和社会上的实践结合起来，这样体会才更深刻，才能跟上时代的步伐。
     或许跟欲望不大有关，戴维灵坦言，他的心态一直十分平和。他始终认为，做企业，实现个人价值，只是其中的一部分，更重要的是，做好企业，能带动就业，还能在一定程度上，促进我国经济的繁荣发展。或许，正因为有此理念，他才能在不动声色间，已把企业经营得有声有色。